Solicitar la eliminación
Guarda las copias de los registros de negocio que necesites. En las versiones que ofrecen el borrado de cuenta, abre Empresa → Tu cuenta → Borrar cuenta. Verifica tu identidad y confirma la solicitud.
Si la opción no está disponible o ya no puedes entrar, escribe a contacto@salasestudio.com con el asunto Easy Contractor VIP eliminar cuenta y el correo asociado a tu cuenta. Podemos pedirte que verifiques tu identidad. Omite contraseñas, códigos de acceso, datos de pago y enlaces privados.
Qué abarca la solicitud
La solicitud abarca tu cuenta en Easy Contractor, el espacio de trabajo de tu empresa, los registros de clientes y obras, la agenda, los estimados y los archivos privados. Los registros de pagos, firmas, autorizaciones de proveedores o historial de suscripción pueden necesitar una revisión para determinar qué se puede eliminar y qué se debe conservar. Si ves un comprobante de solicitud pendiente de revisión, el borrado aún no se ha confirmado. Puedes consultar su estado en el correo indicado arriba.
Los contratistas, sus clientes y los proveedores pueden conservar sus propias copias. Un registro anterior puede permanecer en una copia de la base de datos hasta que concluya su ciclo de rotación. Consulta cómo conservamos los datos.
Detener la renovación de Apple
Eliminar la cuenta de Easy Contractor y cancelar la suscripción con Apple son acciones separadas. Para detener los futuros cobros de la suscripción, abre Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Easy Contractor VIP en tu iPhone. Puedes hacerlo incluso después de borrar tu cuenta. Instrucciones de cancelación de Apple.